| Клиентам |
|
Система биллинга
DirectAdmin
Поддержка
support@ndw.ru
Телефон и ICQ
Мы оказываем поддержку по телефону и ICQ клиентам, у которых сумма абонентских плат за все активные услуги
составляет не менее 200 рублей в месяц для поддержки по ICQ, и не менее 2 000 рублей в месяц
для поддержки по телефону. Для получения контактов напишите нам, или создайте тикет в системе биллинга.
Режим работы
06:00 - 20:00
В будни: 06:00 - 20:00
В выходные и праздники: свободный график
Многие компании заявляют, что их служба поддержки работает круглосуточно и без выходных. К сожалению, далеко не все
могут на самом деле помочь клиенту в течение нескольких минут, и в итоге ответа от поддержки ему приходится ждать
часами. Также клиент может оперативно получить ответ с информацией о том, что его вопросом начали заниматься, но на
самом деле вопрос будет решен лишь через несколько часов.
Мы не заявляем о круглосуточной поддержке, зато всегда стараемся решить проблему клиента или предоставить ему всю
необходимую информацию без дополнительного неинформативного диалога. А если у нас будет возможность помочь клиенту
в нерабочее время - мы обязательно это сделаем!
Способы оплаты
В настоящий момент к нашей системе биллинга подключены четыре платежных шлюза - Merchant WebMoney, RBK Money,
ROBOKASSA и Z-PAYMENT. Они позволят Вам оплатить наши услуги самыми разными способами - через электронные платежные
системы (WebMoney WMZ, WMR, WME, WMU, WMY, WMB, Яндекс.Деньги, Moneymail RUR, EasyPay, LiqPay, PayPal и другие), банковской
картой или банковским переводом, через платежные терминалы, через системы переводов Contact и Western Union, через SMS и т.д.
Вам будет доступно более пятидесяти способов оплаты, а если Вы все-таки не сможете найти среди них способ, удобный именно для
Вас - напишите нам, и мы обязательно что-нибудь придумаем.
Вопросы и ответы
Договор оферты
|
| Информация |
|
5 июня 2006 года мы получили аттестат продавца, который является одним из высших гарантов добросовестности в системе WebMoney Transfer.
Информация о наших WMID:
| 155531782892 |
BL: ![[BL]](http://stats.wmtransfer.com/Levels/pWMIDLevel.aspx?wmid=155531782892&w=35&h=18&bg=0XDBE2E9) |
Что такое BL?
Параметр BL (бизнес-уровень) - это публичная характеристика уровня деловой активности пользователя (WMID), вычисляемая системой
на основе данных о продолжительности активного использования системы, количестве корреспондентов, с которыми у пользователя имелись
транзакции, объеме проведенных транзакций, отсутствия или наличия претензий к пользователю. Представляет собой целое положительное
число в диапазоне от 0 до 10000. Параметр BL обновляется каждые 3 часа. BL не зависит от типа аттестата.
|
| 382688925568 |
BL: ![[BL]](http://stats.wmtransfer.com/Levels/pWMIDLevel.aspx?wmid=382688925568&w=35&h=18&bg=0XDBE2E9) |
Уведомление об ответственности
Предлагаемые товары и услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему
WebMoney Transfer. Мы являемся независимым предприятием, оказывающим услуги, и самостоятельно принимаем решения о ценах и
предложениях. Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных
вознаграждений за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за нашу деятельность. Аттестация,
произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает наши реквизиты для связи и удостоверяет личность. Она
осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney.
|






|
|
|
Реселлинг |
|
|
Услуги реселлинга актуальны для тех, кто хочет заняться перепродажей хостинга, или желает разместить несколько своих
проектов на раздельных хостинг-аккаунтах, не заказывая для каждого проекта хостинг отдельно. Реселлер получает доступ
к удобной и понятной панели управления, которая позволит ему создавать, редактировать и удалять хостинг-аккаунты и
тарифные планы в пределах общих ограничений реселлерского аккаунта, а также полностью управлять любым созданным
хостинг-аккаунтом. Аккаунты размещаются на нашем сервере в Германии.
| Тарифы на реселлинг с 31.08.2011 |
| |
R1 |
R2 |
R3 |
| Место на диске |
1 000 МБ |
2 000 МБ |
3 000 МБ |
| Трафик аккаунта |
Не лимитируется |
| Технологии и сервисы |
PHP5, Perl, SSI, POP3/SMTP, Sendmail, SpamAsassin |
| Опции реселлинга |
Аккаунты, домены, субдомены, алиасы, базы MySQL,
FTP-аккаунты, почтовые аккаунты - не лимитируются |
| Выделенные IP |
49 рублей в месяц за IP |
| NS-серверы |
Предоставляются
Поскольку многие реселлеры желают работать под собственным брендом, и не хотят информировать своих клиентов о том, что они
просто перепродают чужие услуги, всем реселлерам доступно использование персональных NS-серверов вида ns1.домен_реселлера.ru
и ns2.домен_реселлера.ru на общих IP-адресах сервера.
При использовании общих IP-адресов сервера технически грамотные клиенты могут самостоятельно узнать, у какой компании реселлер
приобретает услуги. Если для Вас важным условием является сохранение самостоятельного бренда - мы рекомендуем Вам приобрести
в комплекте с реселлингом не менее двух выделенных IP-адресов, и разместить на них собственные NS-серверы - в этом случае
клиентам будет практически нереально найти компанию, у которой Вы приобрели реселлинг-аккаунт.
|
| Оверселлинг |
Предоставляется
Мы предоставляем всем нашим реселлерам возможность использовать так называемый "оверселлинг" - возможность
зарезервировать под аккаунты клиентов больше ресурсов, чем включено в ваш реселлерский аккаунт, оплачивая
при этом только реально потребляемые ресурсы.
Пример: Вы приобрели реселлинг по тарифному плану R1, который включает в себя 1000 МБ дискового пространства.
На самом деле в рамках этого аккаунта Вы можете создать, например, три аккаунта для своих клиентов, каждый из которых
включает в себя 500 МБ - тогда общий размер зарезервированного Вами дискового пространства получится равен 1500 МБ.
При этом общий объем реально используемого дискового пространства на этих трех аккаунтах не должен превышать 1000 МБ,
которыми ограничен Ваш реселлерский аккаунт.
|
| Панель управления |
DirectAdmin
Мы предоставим Вам панель управления DirectAdmin, при помощи которой Вы можете легко и просто управлять
своим реселлерским аккаунтом - добавлять, изменять и удалять хостинг-аккаунты, а также заходить в панель
любого из созданных Вами хостинг-аккаунтов и выполнять необходимые действия.
А еще у нас установлен DirectAdmin Marina Skin, который делает работу с панелью приятнее, удобнее и быстрее.
|
| Резервные копии |
Еженедельно
Еженедельно все данные Вашего аккаунта (файлы, почта, базы MySQL и т.д.) копируются на отдельный сервер. По запросу Вы можете
получить последнюю созданную копию.
Если Вам требуется ежедневное резервное копирование данных - мы можем его обеспечить! Для уточнения деталей свяжитесь со
службой технической поддержки.
|
| Тестовый период |
30 дней
Мы предоставим Вам целый месяц для тестирования качества оказываемых нами услуг. Если до истечения этого срока Вы
примете решение отказаться от их использования - мы вернем Вам всю полученную нами сумму, за вычетом комиссии за
перевод.
Возврат средств может быть произведен на WMR или WMZ кошелек в системе WebMoney Transfer, либо другим способом,
устраивающим обе стороны.
|
| Домен в подарок |
Предоставляется
Хотите получить домен в подарок? Просто закажите и оплатите реселлинг, а мы зарегистрируем для Вас домен в зоне RU
сроком на 1 год абсолютно бесплатно!
Порядок действий для получения бесплатного домена:
- Закажите реселлинг и оплатите счет;
- Зарегистрируйтесь в панели r01.ndw.ru и обратитесь в службу поддержки,
сообщив логин Вашего реселлинг-аккаунта и номер договора в R01 - средства для регистрации домена будут зачислены на Ваш
счет!
Если Вы воспользуетесь данной акцией, а в дальнейшем запросите возврат средств -
он будет произведен за вычетом полной стоимости регистрации домена.
|
| Ежемесячная плата |
299 руб. |
399 руб. |
499 руб. |
| Заказать реселлинг |
Если Вас не устроит ни один из предложенных тарифов - напишите нам, и мы постараемся предложить Вам персональный тарифный план.
Рекомендуем также обратить внимание на услуги аренды виртуальных
выделенных серверов на базе технологии XEN, и аренды выделенных
физических серверов - они пригодятся клиентам, которым требуется больше системных ресурсов, или требуется нестандартная
конфигурация серверного программного обеспечения.
|
|
|
|
|
|